Правила і умови інтернет-магазину “Ecomaizing”

Терміни та визначення

Магазин: Інтернет-ресурс https://ecomaizing.com, який здійснює продаж товарів через свій вебсайт.

Користувач: Фізична або юридична особа, яка користується послугами та здійснює покупки на сайті Магазину.

Товар: Біорозкладні пакети для собак, сміттєві пакети та будь-які інші товарні позиції, які продаються у Магазині.

Замовлення: Заявка користувача на придбання товарів, оформлена через сайт Магазину.

Оплата: Внесення користувачем коштів за замовлення товарів відповідно до обраних способів оплати.

Доставка: Процес пересилання замовлених товарів користувачу за допомогою кур’єрських служб або інших перевізників.

Повернення товару: Процес повернення користувачем придбаного товару до Магазину відповідно до встановлених умов.

Кур’єр: Працівник кур’єрської служби або іншого перевізника, який здійснює доставку товарів користувачам.

Загальні положення

1.1. Ці правила і умови є публічною офертою і регулюють відносини між інтернет-магазином “Ecomaizing” (далі — Магазин) та Користувачем, що здійснює покупку товарів через сайт магазину.

1.2. Користувач, що здійснює покупку товарів у Магазині, підтверджує свою згоду з усіма положеннями цих правил та умовами.

Предмет договору

2.1. Магазин надає Користувачу можливість придбати Товари, які представлені на сайті https://ecomaizing.com/.

2.2. Ціни на товари вказані в українських гривнях та включають всі податки та збори.

Права та обов’язки Користувача

Права Користувача

2.1.1. Мати можливість ознайомитися з повною інформацією про товари: це їх характеристики, ціни та умови оплати та доставки.

2.1.2. Отримувати високоякісні товари, які відповідають заявленим характеристикам та стандартам якості.

2.1.3. Мати право на повернення або обмін товару відповідно до умов, встановлених Магазином.

Обов’язки Користувача

2.2.1. Надавати правдиву інформацію при оформленні замовлення.

2.2.2. Оплачувати товари в строк та відповідно до обраних способів оплати.

2.2.3. Забезпечити отримання товару у визначений час та у місці доставки.

Права та обов’язки Магазину

Права Магазину

3.1.1. Вимагати від покупця дотримання умов та правил, встановлених цими правилами і умовами.

3.1.2. Відмовити в обслуговуванні користувача, який порушує умови публічної оферти.

3.1.3. Виконувати зобов’язання щодо продажу та доставки товарів у визначені терміни та умови.

Обов’язки Магазину

3.2.1. Забезпечити належний рівень обслуговування та консультацій для покупців.

3.2.2. Забезпечити якісну упаковку та доставку товарів відповідно до встановлених умов.

3.2.3. Гарантувати якість товарів та вирішувати спори з покупцями в разі виникнення проблем або невідповідностей.

Порядок замовлення та оплати

4.1. Замовлення товарів відбувається через сайт Магазину.

4.2. Оплата замовлення здійснюється наступними способами: банківською карткою, електронним переказом або готівкою при отриманні товару.

4.3. При оплаті готівкою при отриманні товару, Користувач сплачує суму замовлення Кур’єру безпосередньо при отриманні товару.

Доставка

5.1. Магазин здійснює доставку товарів по всій території України, крім територій, які тимчасово знаходяться під окупацією та/або не контролюються урядом України.

5.2. Терміни та вартість Доставки залежать від регіону знаходження користувача і обраного способу Доставки.

Повернення та обмін товару

6.1. Користувач має право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту його отримання.

6.2. Повернення або обмін товару можливі лише у разі, якщо товар не був використаний, має збережений товарний вигляд та упаковку.

Гарантія якості

7.1. Магазин гарантує високу якість всіх представлених товарів.

7.2. У разі виявлення дефектів або непридатності товару, Користувач може звернутися до Магазину для отримання консультації та розв’язання проблеми.

Контактна інформація

8.1. Для отримання додаткової інформації або розв’язання питань, пов’язаних з покупкою товарів, користувач може зв’язатися з Магазином за наступними контактними даними:

Адреса: Київ, вул. Аеродромна 14

Телефон: +38 (096) 011-05-82

Електронна пошта: info@ecomaizing.com

Заключні положення

9.1. Магазин залишає за собою право внесення змін до цих правил і умов без попереднього повідомлення.

9.2. Всі спірні питання, що виникають у зв’язку з виконанням цих правил і умов, вирішуються шляхом переговорів між сторонами.

Ці правила і умови набирають чинності з моменту публікації на сайті Магазину і діють до моменту їх зміни або скасування. Користувач, який заходить на сайт Магазину, автоматично приймає ці правила за замовчуванням та зобов’язується слідувати їм.