Polityka zwrotu towaru i pieniędzy

Dążymy do zapewnienia najlepszej obsługi i najwyższej jakości produktów. W związku z tym oferujemy następującą politykę dotyczącą zwrotu produktu i pieniędzy.

Warunki zwrotu towaru

Każdy kupujący ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”. W tym przypadku:

• Towar musi być nowy, nieużywany.
• Opakowanie towaru musi być nierozpakowane i nieuszkodzone.
• Do dokonania zwrotu wymagany jest paragon lub inny dokument potwierdzający zakup.

Procedura zwrotu:

1. Skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na stronie internetowej.
2. Opisz powód zwrotu i podaj niezbędne informacje dotyczące zamówienia.

Możesz zwrócić zamówiony towar za darmo dzięki usłudze „Łatwy zwrot” firmy transportowej Nowa Poszta. Aby to zrobić, należy:

zalogować się do swojego osobistego konta na stronie internetowej/aplikacji firmy transportowej;
w sekcji „Moje przesyłki” wybrać przesyłkę, która ma zostać zwrócona;
w menu „Zarządzanie przesyłkami” należy wybrać opcję „Łatwy zwrot”.
wybrać powód zwrotu towaru z listy.
utworzyć fakturę i wysłać towar.

Zwrot pieniędzy

Po faktycznym otrzymaniu towarów i zweryfikowaniu zgodności z warunkami, zwrócimy kwotę zakupu na kartę bankową w ciągu ___ dni roboczych. Uwaga: nie zwracamy opłat transakcyjnych ani innych dopłat, które przekraczają pełną kwotę ceny zakupu towaru.

Jesteśmy zawsze gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania. Naszym celem jest Twoje zadowolenie i pewność co do jakości naszych produktów i usług.